ÖzetTedarikçi, sekiz Ar-Ge mühendisi ve geçtiğimiz yıl sunulan yeni ürünlere ilişkin kanıtlarla desteklenen geniş kapsamlı özelleştirme ve ODM yetenekleri sergilemektedir. ISO9001:2015, ISO45001:2018, ISO14001 ve CE sertifikalarına sahiptir. Üretim kanıtları arasında altı üretim hattı, stokta ürün bulundurma kapasitesi ve hem yoğun hem de yoğun olmayan dönemlerde bir aylık teslim süreleri yer almaktadır. Ancak üretim kontrollerinde önemli boşluklar bulunmaktadır: ilgili taşeronlarla geçerli bir sözleşme, dış kaynak kullanımı için bir SOP ve sürekli parti miktarı mutabakatı yoktur. Hizmet yönetimi prosedürleri mevcut olmakla birlikte kayıt bulunmamaktadır ve yurt dışında depo, şube, acente veya showroom yoktur. Tedarikçi 10 yıldır ihracat yapmakta olup ihracat, toplam satışların %41–%50’sini oluşturmaktadır; ancak finansal gücünü ortaya koyan herhangi bir kanıt bulunmamaktadır. Popüler markalarla veya Fortune 500 markalarıyla OEM iş birliği yapmadığını bildirmekte, tekrar alıcıların oranı ise %50–%80 arasında bulunmaktadır.
Tedarikçi türüTedarikçi; tam özelleştirme, tasarımlardan veya numunelerden özelleştirme ve küçük ölçekli özelleştirme dâhil olmak üzere OEM/ODM ile ilgili tasarım hizmetleri sunmaktadır. Stokta ürün bulundurma kapasitesine sahiptir ancak yurt dışında deposu, showroomu, acentesi, şubesi veya yurt dışı hizmet kapsamı bulunmamaktadır. Bu durum, sınırlı uluslararası hizmet altyapısına sahip, esas olarak doğrudan üretim yapan bir tedarikçiye işaret etmektedir.
SertifikalarTedarikçi, ISO9001:2015, ISO45001:2018 ve ISO14001 yönetim sistemi sertifikalarının yanı sıra CE ürün uygunluk sertifikasına sahip olduğunu bildirmektedir. Bunlar; yerleşik kalite, iş sağlığı ve güvenliği, çevre ve ürün uygunluğu yeterliliklerini açıkça desteklemektedir.
Satış Sonrası YetenekTedarikçi hizmetlerinin değerlendirilmesi, düzeltici ve önleyici faaliyetler ve müşteri şikâyetleri için yazılı prosedürler mevcuttur, ancak bu süreçlere ilişkin herhangi bir kayıt tutulmamaktadır. Tedarikçinin ayrıca yurt dışında acentesi, şubesi, deposu, showroomu ve hizmet sunduğu ülke kapsamı bulunmamaktadır; bu da satış sonrası uygulama kapasitesinin kanıtlanmasını sınırlamaktadır.
R&D yeteneğiTedarikçi, geçtiğimiz yıl yeni ürünler sunduğunu, sekiz Ar-Ge mühendisine sahip olduğunu, ODM hizmeti sunabildiğini ve kapsamlı tasarım desteği sağladığını bildirmektedir. Ancak kullanılabilir bir SDK bulunmamaktadır; dolayısıyla kanıtlar ürün geliştirme kapasitesini desteklemekte, ancak SDK tabanlı inovasyonu veya entegrasyonu desteklememektedir.
Üretim kapasitesiTedarikçi altı üretim hattına, stokta ürün bulundurma kapasitesine ve hem yoğun hem de yoğun olmayan dönemlerde ortalama bir aylık teslim süresine sahip olduğunu bildirmekte; ayrıca 200 nitelikli hizmet tedarikçisi listelemektedir. Üretim kontrolündeki zayıflıklar açıktır: ilgili taşeronlarla geçerli bir üretim sözleşmesi bulunmamakta, dış kaynak kullanımı için SOP bulunmamakta ve partiler için sürekli miktar mutabakatı yapılmamaktadır.
Özelleştirme yeteneğiTedarikçi, tasarımlardan özelleştirme, numunelerden özelleştirme, tam özelleştirme ve küçük ölçekli özelleştirme hizmetlerini açıkça sunmakta ve ODM hizmetleri de sağlamaktadır. Bu, geniş kapsamlı özelleştirme hizmetlerinin doğrudan kanıtıdır.