Question 1

Kurulum sorunlarını nasıl çözebiliriz?

Accepted Answer

Normal şartlar altında, ekipman kurulumu ve devreye alma için 1 ila 2 mühendisi müşterinin bulunduğu yere gönderiyoruz. Bir ekipmanın kurulumu ve devreye alınması yaklaşık 10 gün sürer. Müşteri, vize ücretleri, gidiş-dönüş uçak bileti, yerel konaklama masrafları ve kişi başına belirli bir miktarda ABD doları tutarında günlük harcırah için sorumludur. Özel nedenlerle mühendisimizin ekipman kurulumu için yurt dışına seyahat edememesi durumunda, biz de detaylı bir şekilde yardımcı olaca

Question 2

Ekipman kurulduktan sonra, satış sonrası hizmet konularıyla nasıl ilgilenebiliriz?

Accepted Answer

Şu anda, WhatsApp gibi yabancı sosyal medya uygulamalarına, Çin'de VPN olmadan erişilememektedir. Bu nedenle, işbirliği başladıktan sonra, müşterilerimizin WeChat uygulamasını indirmesini öneriyoruz. Shengjiu, her müşteri için ayrı bir grup oluşturacaktır. Bu grupta satış personeli ve fabrikadan teknik personel yer alacaktır. Satış sonrası sorunlarla karşılaşıldığında, sorunu açık bir şekilde tanımlamanız ve ilgili fotoğrafları ve videoları gruba göndermeniz yeterlidir. Teknik personelimiz size rehberlik edecek ve anında bir çözüm sunacaktır.

Question 3

Çalışanlarımızda ekipmanla ilgili herhangi bir teknik bilgi bulunmamaktadır. Ekipmanı nasıl yönetebilir ve bakımını yapabiliriz?

Accepted Answer

Ekipmanlarımız aslında çok kolay bakım gerektirir ve kullanım kılavuzu, düzenli bakım için ayrıntılı talimatlar sunar. Örneğin: zincire düzenli olarak motor yağı ekleyin, kompresördeki havayı her gün iş saatleri bittikten sonra boşaltın ve sensör yüzeyini her gün silin.

Question 4

Kontrol sistemi çoklu dil desteği sunuyor mu?

Accepted Answer

Standart: Çince, İngilizce; İsteğe bağlı olarak İspanyolca, Fransızca, Arapça, Rusça, Vietnamca, Tayca vb. dillere uyarlanabilir. Dokunmatik ekranlı PLC ile akıllı kontrol, arıza kendi kendine teşhis fonksiyonu.

Question 5

Teslimat süresi ne kadar?

Accepted Answer

Tünel tipi, standart 380V, 50Hz modelleri için 40-45 iş günü, rulo tipi, standart 380V, 50Hz modelleri için 20 iş günü ve temasız tipi, standart 380V, 50Hz modelleri için 10 iş günü gerekmektedir. Tekerlek temizleme makinesi - standart yapılandırma 380V, 50HZ, 5 iş günü gerektirir; otobüs ve kamyon temizleme makinesi - standart yapılandırma 380V, 50HZ, 30-35 iş günü gerektirir. Standart olmayan bir voltaj kullanılıyorsa, yukarıdaki süreye ek olarak 10-15 iş günü daha gerekecektir ve tüm elektrikli parçaların uyumlu olduğundan emin olunmalıdır.

Question 6

Araç yıkama makinesini ödeme sistemine bağlayarak, insansız bir yönetim sistemi oluşturmak istiyorum. Topwell bu konuda yardımcı olabilir mi?

Accepted Answer

Şu anda, yabancı ödeme platformlarında üç ödeme yöntemi desteklenmektedir: bozuk para, kağıt para ve kredi kartları. Çin'de şu anda böyle bir ödeme sistemini uygulamak mümkün değildir, çünkü kredi kartı ile ödeme ve tahsilat süreci, yerel bankalarla işbirliği gerektirmektedir. Ancak, araç yıkama makineleri için önceden sinyal hatları ayırabilir, ödeme makinesinin sinyal hattı durumunu anlayabilir ve ardından iki sinyali birbirine bağlayabiliriz. Bu alanda geniş deneyimimiz bulunmaktadır.

Question 7

Bir parça arızalanırsa, bu durum tüm ekipmanın çalışmasını etkiler mi?

Accepted Answer

Bu, Shengjiu ekipmanlarının önemli bir avantajıdır. Ekipmanın bir parçası arızalandığında, yenisiyle değiştirilmesi için zaman yoktur. Operatörler, dokunmatik ekran aracılığıyla fonksiyonu manuel olarak kapatabilir ve bu, diğer fonksiyonların normal çalışmasını etkilemez. Arızalı parça, mağaza kapalıyken gece değiştirilebilir.

Ürün profili

Özelleştirme

Satış Sonrası Hizmet

Garanti

Hayır. Modeli.

Tip

Uygulama

Yakıt

Temizleme işlemi

Sertifika

Özellik

İşlev

Malzeme

Koşulunu

Ana Pazar

Taşıma Paketi

Ticari Marka

Menşei

HS Kodu

Üretim Kapasitesi

Başlıca özellikler

Şirket Profili

Fabrikamız Hakkında & İşletme Geçmişi

Üretim Kapasitemiz & Teknik Uzmanlık

Sektör Deneyimimiz & Küresel İş Geçmişimiz

Ürün Q&A

Talep Gönder

Bunlar da ilginizi çekebilir.